Política de Privacidad
La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales de EVA CORREDURÍA DE SEGUROS y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad de la PERSONA USUARIA en todo momento y de no recabar información innecesaria. A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos a través de esta página web y de la aplicación móvil EVA Salud (en adelante, conjuntamente, el "Sitio"), explicándole:
- Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.
- Para qué finalidades recabamos los datos que le solicitamos.
- Cuál es la legitimación para su tratamiento.
- Durante cuánto tiempo los conservamos.
- A qué destinatarios se comunican sus datos.
- Cuáles son sus derechos.
1. Responsable
COMPARADOR EVA CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. (B88383898)
Calle Gobelas, 25
28023 Madrid
administracion@evaseguros.es
Delegado de Protección de Datos Personales: Lant Abogados (Lant Advisors S.L.P.U.), evaseguros@delegado-datos.com
El producto de seguro de salud EVA Salud está suscrito por Nueva Mutua Sanitaria (NMS); EVA CORREDURÍA DE SEGUROS lo distribuye bajo la marca EVA Salud y es responsable de los tratamientos descritos en esta política.
2. Recomendaciones
Por favor, lea atentamente y siga las siguientes recomendaciones:
Mantenga su equipo equipado con software antivirus debidamente actualizado contra software malicioso y aplicaciones de spyware que puedan poner en peligro su navegación por Internet y la información alojada en su equipo.
Lea y revise esta Política de Privacidad y todos los textos legales puestos a disposición por EVA CORREDURÍA DE SEGUROS en el Sitio.
3. Finalidades
Legitimación y conservación de los tratamientos de los datos que recabamos a través de:
DESCARGA Y REGISTRO EN LA APP EVA SALUD.
Finalidad: Crear su cuenta, identificarle y prestarle los servicios de la app (búsqueda de atención médica, gestión de citas, marketplace de servicios médicos y tecnología, e información sobre nuestros seguros de salud).
Legitimación: El consentimiento del usuario al registrarse y la ejecución del contrato de prestación de servicios.
Conservación: Mientras mantenga su cuenta activa y, tras la baja, durante los plazos legales establecidos.
ASISTENTE EVA (IA) Y CUESTIONARIO DE SÍNTOMAS.
Finalidad: Analizar los síntomas y datos de salud que usted comparte con el asistente EVA para orientarle hacia el especialista o servicio adecuado y gestionar su cita. Estos son datos de "categoría especial" (art. 9 RGPD) y solo se tratan con su consentimiento explícito y separado.
Legitimación: Consentimiento explícito del usuario para el tratamiento de datos de salud.
Conservación: Mientras sea necesario para prestarle el servicio solicitado y durante los plazos legales establecidos.
CONTRATACIÓN DEL SEGURO DE SALUD Y GESTIÓN DE CITAS.
Finalidad: Tramitar su solicitud de seguro con la aseguradora NMS, gestionar el cobro de la prima y coordinar sus citas médicas, telemedicina y demás servicios contratados a través de la app.
Legitimación: Ejecución del contrato de seguro y de prestación de servicios.
Conservación: Mientras dure la relación contractual y durante los plazos legales establecidos tras su finalización.
FORMULARIO DE CONTACTO Y ENVÍO DE CORREOS ELECTRÓNICOS.
Finalidad: Contestar a sus solicitudes de información y atender sus consultas. Informarle sobre seguros y servicios que puedan ser de su interés si marca la casilla de aceptación.
Legitimación: El consentimiento del usuario al proporcionarnos su información de contacto.
Conservación: Hasta que se resuelva su solicitud, si no ha generado un nuevo tratamiento. Envíos comerciales: hasta que el usuario solicite su baja. Plazos legales establecidos.
ENVÍO DEL CURRÍCULUM VITAE POR CORREO ELECTRÓNICO.
Finalidad: Disponer de su currículum para participar en nuestros procesos de selección de personal.
Legitimación: El consentimiento del usuario al remitirnos su información personal y currículum.
Conservación: Durante el desarrollo de los procesos de selección abiertos y durante 1 año para futuros procesos. Plazos legales establecidos.
Obligación de facilitarnos sus datos personales y consecuencias de no hacerlo.
El suministro de datos personales requiere una edad mínima de 14 años, o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.
Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes y/o prestarle los servicios que pueda contratar, por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle correctamente ni prestarle el servicio que ha solicitado.
4. Destinatarios de sus datos
Sus datos podrán cederse a los siguientes terceros:
- Nueva Mutua Sanitaria (NMS), como aseguradora que suscribe el seguro de salud EVA Salud.
- Médicos, clínicas y proveedores del marketplace de servicios médicos, para gestionar sus citas y servicios.
- Proveedores tecnológicos que dan soporte al asistente EVA y a la infraestructura de la app, actuando como encargados del tratamiento.
- Otros terceros por imperativo legal.
5. Transferencias internacionales
La prestación de algunos servicios informáticos puede implicar la transferencia internacional de sus datos a proveedores de Perú y a Méjico, con los que se han firmado los correspondientes contratos de acceso a datos personales (encargado de tratamiento) en base a las cláusulas tipo de la Unión Europea. Asimismo, se han obtenido de estas empresas las garantías de cumplimiento exigidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
6. Derechos en relación con sus datos personales
Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad.
Igualmente, puede ejercer los siguientes derechos:
- Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
- Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
- Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
- Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.
Dónde y cómo solicitar sus Derechos: dirigiéndose a los datos de contacto del responsable, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales.
En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (www.agpd.es).
8. Seguridad de sus datos personales
Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida, tratamientos o accesos no autorizados y robo de los datos facilitados por el Usuario a través del Sitio, con especial atención a los datos de salud tratados por el asistente EVA, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
EVA CORREDURÍA DE SEGUROS se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto a los datos de carácter personal de acuerdo con la legislación aplicable.
EVA CORREDURÍA DE SEGUROS no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del incumplimiento de esta obligación por parte del Usuario.
9. Veracidad y actualización de sus datos
Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.
No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestra página web o en la app.
La presente Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarla a los cambios que se produzcan en nuestro Sitio, así como a modificaciones legislativas o jurisprudenciales sobre datos personales que vayan apareciendo, por lo que exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos.
Última actualización 14/09/2026.
10. Preguntas
Si tiene alguna duda sobre nuestra Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a administracion@evaseguros.es o al correo electrónico del DPO evaseguros@delegado-datos.com. Asimismo, si considera que sus derechos no están debidamente salvaguardados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son: teléfonos 900 293 183; dirección postal C/Jorge Juan 6, 28001 Madrid; oficina electrónica https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/ y Solicitud www.agpd.es.
11. Aceptación y Consentimiento
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de EVA CORREDURÍA DE SEGUROS, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.